Description du poste

LES MISSIONS :

Sous la responsabilité de la gérante, la personne recrutée aura en charge les missions suivantes :
- Gérer et encadrer l'accueil des clients (Accueil physique, accompagnement, téléphone, prise de rendez-vous, traitement des mails.)
- Réaliser des soins en cabine (modelages, soins du visage, soins du corps).
- Gérer et aménager les plannings et horaires du personnel.
- Définir et mettre en place les protocoles de soins et les faire respecter.
- Manager les équipes.
- Animer des réunions.
- Former et motiver les membres de l'équipe.
- Les sensibiliser à la vente de produits et leur proposer des challenges et objectifs.
- Assurer les commandes fournisseurs, gérer les stocks et procéder aux inventaires.
- Optimiser, développer la vente des produits.
- Procéder aux encaissements et les sécuriser.
- S'assurer de la propreté des locaux et du respect des normes d'hygiène et de sécurité applicables aux centres de soins.
- Elaborer les objectifs et analyser les résultats avec la direction.
- Participer et contribuer à la stratégie du centre.
- Animer et gérer les réseaux sociaux.
- Maintenir un environnement de travail positif et motivant.
- Etre garant de la qualité des prestations fournies aux clients et de leur satisfaction.
- Contribuer au quotidien, au développement de l'image de marque de l'établissement.

QUALITES REQUISES :
Ce poste implique :
- Une très bonne présentation.
- D'excellentes qualités relationnelles.
- Rigueur et méthode.
- Autonomie.
- Une bonne capacité d'écoute et d'adaptation.
- De bonnes aptitudes commerciales.
- D'excellentes compétences en communication et leadership.
- Le sens de l'organisation et du détail

ENVIRONNEMENT DU POSTE :
Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein, dès que possible.
Une solide expérience de 5 à 10 ans dans le domaine est demandée dont 3 ans d'expérience de pratique en cabine.
Ce poste nécessite d'être disponible le week-end.
Les horaires de travail sont fixés de 12h30 à 20h00.
Le salaire sera composé d'une partie fixe et d'une partie variable motivante (Primes, challenges, pourboires).

CANDIDATURE :
Ce poste vous intéresse ? Transmettez alors votre CV à : recrutement.spa.poitiers@gmail.com

Durée du travail

35H Travail en journée - heure/semaine

Compétences requises

- Réaliser des soins du visage et du corps
- Concevoir des protocoles de soins esthétiques
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Présenter et valoriser un produit ou un service

Niveau étude

Bac ou équivalent

Expérience

5 An(s)