Description du poste

Dans le cadre de notre réorganisation, nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil qui, au delà de son rôle d'information et d'écoute, saura par son action, contribuer à :
- créer les conditions favorables pour un accueil de qualité;
- favoriser les échanges afin de créer du lien social;
- Contribuer à développer, chez les habitants, le sentiment d'appropriation de la maison de quartier;
- nourrir le projet social dans le domaine de l'accueil et les actions du centre d'animation, à partir des besoins, des idées et des envies des habitants;
- enrichir des relations partenariales de proximité.
Vous serez la première personne que rencontrent les usagers, il/elle incarne l'image de l'association.

Vos missions principales seront :
- Accueillir, informer, orienter et accompagner les publics et les partenaires accueillis;
- Gérer le process d'inscription des adhérents avec le logiciel InoË (utilisation et paramétrage du logiciel, extraction de données statistiques, respect du process, ...)
- Gérer l'espace d'accueil en lien avec le projet social de l'association.
Vous pourrez vous appuyer sur l'équipe d'animation, avec qui vous travaillerez en étroite collaboration. Vous serez également amené à travailler régulièrement avec les services administratifs de l'association.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Pour vous épanouir dans une association dynamique qui incarne des valeurs fortes;
- Pour participer à l'écriture d'une nouvelle page de la vie de notre association;
- Pour participer pleinement à la vie du quartier et nouer des liens forts avec les habitants et les membres du centre;
- Pour contribuer à des projets qui vous permettront d'exprimer votre créativité et votre sens de l'engagement;
- Pour travailler dans un contexte exigeant tout en partageant des moments de convivialité dans une ambiance décontractée.

Nous vous remercions d'adresser votre Lettre de motivation et votre CV par mail à l'attention de Monsieur le Président du Centre d'Animation des Couronneries, avant le 5/12/24 à l'adresse suivante : nathalie.nibeaudeau@animation-couronneries.fr

Durée du travail

35H Horaires annuels - heure/semaine

Compétences requises

- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client

Niveau étude

Bac ou équivalent

Expérience

3 An(s) - ACCUEIL/ SECRETARIAT