Description du poste

Nous recherchons notre nouvel(le) Agent(e) d'Accueil H/F

Votre mission :
- Accueillir la clientèle et la renseigner
- Répondre au téléphone
- Prise de réservation
- Conseil clientèle
- Facturation

Vous parlez un bon Anglais + une autre l autre langue si possible

Travail le week-end, jour de repos dans la semaine
Formation au logiciel.

Vous aimez la polyvalence, vous êtes motivé(e), dynamique, souriant, vous avez le sens du service et êtes rapidement autonome

Durée du travail

35H Autre - heure/semaine

Compétences requises

- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client

A propos

Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Expérience

Débutant accepté - une petite expérience serait un plus